Sistema de marcações para salões de beleza
A agenda de um salão raramente é arrumada. Uma madeixa balayage leva três horas, um brushing leva trinta minutos, e ambos são marcados por pessoas que o encontraram no Instagram às onze da noite.
O Obano transforma essas conversas em marcações estruturadas: o cliente escolhe o serviço, o profissional e um horário compatível com a duração real do tratamento, e a equipa vê uma agenda única em vez de quatro fontes de informação.
Teste gratuito de 7 dias. Planos a partir de 9,99 €/mês. Pode cancelar antes de terminar o teste.
Onde a agenda de um salão falha
Tratamentos com durações muito diferentes
Encaixar uma coloração de três horas num espaço de trinta minutos é o erro clássico. Como cada serviço do Obano tem duração própria, a página só oferece horários onde o tratamento inteiro cabe.
Vários profissionais com competências diferentes
Nem toda a gente faz coloração e nem toda a gente faz extensões. No Obano cada serviço é atribuído aos profissionais que o executam, por isso ninguém marca com quem não o faz.
As remarcações consomem o dia
Os clientes de salão remarcam mais do que a média. Em vez de um telefonema a meio de uma aplicação de cor, o cliente remarca sozinho através de um link seguro e a agenda atualiza-se de imediato.
As marcações chegam por Instagram e WhatsApp
As mensagens diretas são a porta de entrada de muitos salões, mas são uma péssima agenda. Coloque o link do Obano na bio e nas respostas do WhatsApp e a conversa termina com horário confirmado em vez de oito mensagens.
O que um salão tem no Obano
Página de marcações com a sua imagem
Adicione logótipo, imagem de capa e cores para que a página se pareça com o seu salão e não com um software genérico.
Agenda ao nível do profissional
Filtre por profissional ou serviço, alterne entre dia, semana e mês e identifique espaços por preencher.
Confirmações, lembretes e cancelamentos por email
Cada marcação, alteração e cancelamento gera uma mensagem para o cliente e para o salão, em português europeu ou inglês.
Histórico de clientes que fica consigo
Contactos, marcações anteriores e notas ficam no Obano, sem ter de percorrer uma conversa para lembrar a fórmula de cor de alguém.
De uma resposta no Instagram a uma coloração confirmada
A ideia é deixar de escrever as mesmas três perguntas nas mensagens.
- 1Alguém pergunta por balayage nas mensagens do Instagram.
- 2Responde com o link do Obano em vez de listar horários à mão.
- 3A pessoa escolhe 'Balayage, 180 min' e o profissional que viu nas fotografias.
- 4O Obano mostra apenas horários com três horas livres seguidas para esse profissional.
- 5Confirma, recebe um email e, mais tarde, um lembrete.
- 6Se remarcar uma semana depois, fá-lo sozinha e a agenda reflete-o de imediato.
Perguntas frequentes de salões
- Posso aprovar as marcações antes de serem confirmadas?
- Sim. Pode exigir aprovação para que os pedidos cheguem como pendentes e seja você a confirmar ou recusar.
- Profissionais diferentes podem oferecer serviços diferentes?
- Sim. Os serviços são atribuídos por profissional, nos dois sentidos: a partir do serviço ou a partir da pessoa.
- Os clientes podem cancelar ou remarcar sem conta?
- Sim. Cada email de marcação contém um link seguro de gestão. Sem conta e sem palavra-passe.
- Funciona em português?
- Sim. Todo o produto e os emails para clientes estão disponíveis em português europeu e em inglês.
Experimente o Obano com os seus serviços e a sua equipa
Configure os serviços, adicione a equipa, partilhe o link de marcações e receba a primeira marcação online no mesmo dia.